سیاست حفظ حریم خصوصی

1اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌دهید را جمع‌آوری می‌کنیم:

• داده‌های ثبت‌نام حساب (نام، ایمیل، نام شرکت، شماره تلفن)
• اطلاعات صورتحساب (به صورت امن توسط شرکای پرداخت ما پردازش می‌شود)
• داده‌های ارتباطی (ضبط تماس، پیام‌های صوتی، لاگ پیامک با رضایت)
• داده‌های استفاده (تعامل با ویژگی‌ها، معیارهای عملکرد، لاگ خطا)

2چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

• برای تأمین و نگهداری حساب و داخلی‌های شما
• برای پردازش صورتحساب و ارسال فاکتور
• برای ارائه پشتیبانی فنی و خدمات مشتری
• برای بهبود عملکرد پلتفرم و توسعه ویژگی‌های جدید
• برای رعایت تعهدات قانونی و جلوگیری از تقلب

3اشتراک‌گذاری و افشای داده

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است داده‌ها را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات که داده‌ها را از طرف ما پردازش می‌کنند (زیرساخت ابری، پردازش پرداخت)
• مجریان قانون زمانی که طبق قانون قابل اجرا یا فرآیند قانونی معتبر الزامی باشد
• شرکای تجاری با رضایت صریح شما یا به عنوان بخشی از ادغام/تملک

4نگهداری داده

ما داده‌های شما را تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌کنیم. پس از خاتمه حساب، داده‌ها ظرف ۹۰ روز به صورت امن حذف می‌شوند مگر اینکه الزامات قانونی نگهداری اعمال شود.

5حقوق شما

• حق دسترسی، تصحیح یا حذف داده‌های شخصی شما
• حق انتقال داده در قالب قابل خواندن توسط ماشین
• حق اعتراض یا محدود کردن پردازش داده‌های شما
• حق لغو رضایت در هر زمان

برای اعمال حقوق خود، با مسئول حفاظت از داده ما در privacy@ippbx.io تماس بگیرید.

6کوکی‌ها

ما از کوکی‌های ضروری برای احراز هویت و مدیریت نشست استفاده می‌کنیم. کوکی‌های تحلیلی فقط با رضایت شما استفاده می‌شوند. شما می‌توانید تنظیمات کوکی را در حساب خود مدیریت کنید.

7تماس

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های داده ما سوالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

ایمیل: privacy@ippbx.io
آدرس: IPPBX Inc., 123 Innovation Drive, Silicon Valley, CA 94043